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Oggetto

Queste condizioni hanno lo scopo di definire le condizioni di vendita tra il venditore e l'utente, dall'ordine ai servizi, attraverso il pagamento e la consegna. Regolano tutti i passaggi necessari per l'inoltro dell'ordine e assicurano il follow-up di questo ordine tra le parti contraenti.

Prezzo

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro tasse incluse, esclusi i costi di elaborazione e spedizione.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

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Ordine e disponibilità

Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e la descrizione dei prodotti disponibili per la vendita.

L'utente dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o di detenere un'autorizzazione genitoriale che gli consente di effettuare un ordine sul sito.

L'utente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni di vendita prima di effettuare l'ordine. La convalida del tuo ordine è quindi l'accettazione delle presenti Condizioni di vendita.

Dopo aver effettuato l'ordine, il venditore invia una e-mail all'utente che lo conferma.

Il venditore informa dell'invio degli articoli.

Consegna

I tempi di consegna sono rispettati per quanto possibile. L'ordine viene trasportato, di norma dai servizi postali.

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Per qualsiasi pacco rifiutato senza motivo (mancante, deterioramento) o non reclamante oltre il termine (14 giorni per l'ufficio postale, 7 giorni per il corriere), addebitiamo il costo reale del reso e rispedizione, ispezione e rimessa in servizio.

Dati nominativi

I dati del cliente sono tenuti riservati dal Venditore per un periodo di 2 anni dall'ultima visita al sito.

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Garanzie

I generatori di argento colloidale sono protetti contro difetti funzionali e meccanici per un periodo di 1 anno. I costi di spedizione restano a carico del cliente. Tutte le parti e la manodopera saranno fornite gratuitamente durante il periodo di garanzia di 1 anno. Non saremo in grado di approvare una richiesta di assunzione se le strisce di garanzia del generatore sono state danneggiate o mancanti.

Indietro - Termini

Qualsiasi restituzione del prodotto in caso di guasto deve essere oggetto di un accordo scritto formale da parte nostra contenente un numero di R.M.A. (Restituzione del materiale autorizzato). In assenza di questo accordo, rifiuteremo qualsiasi ricevuta di prodotto che sia errata o non codificata.

Tutti i ritorni di prodotto devono includere una fotocopia della fattura e una lettera che spiega l'errore.

Tutti i ritorni devono essere effettuati in porto franco.

Le spese di spedizione e i rischi di restituzione restano a carico del cliente.

Ti consigliamo di assicurare le tue spedizioni al valore della tua fattura.

Restituisci il tuo prodotto rotto, allega i documenti sopra riportati correttamente imballati e timbrati all'indirizzo che ti invieremo via e-mail.

I nostri servizi confermeranno la ricezione del pacco tramite e-mail e sarete informati delle fasi della riparazione e della restituzione del vostro prodotto. I nostri tempi di elaborazione variano da 3 a 4 settimane.

Qualsiasi ordine restituito a un indirizzo diverso da quello verrà rifiutato.

Garanzia "Soddisfatti o rimborsati" (solo per generatori)

Se non sei soddisfatto del prodotto consegnato, hai 15 giorni dal ricevimento della consegna per restituire il generatore di argento colloidale e tutte le attrezzature fornite in perfette condizioni originali senza elettrodi soldi, li tieni. In caso di restituzione della merce, la nostra azienda è tenuta a rimborsare una parte delle somme versate. Cioè il prezzo del generatore meno i costi inerenti alla gestione, il trattamento, il trasporto, la diagnosi e la deduzione degli elettrodi d'argento sono soggetti ad un prezzo fisso di 50 € TTC per il modello Oligogen e 30€ TTC per il modello Silvernomad® & Ionic-Express soggetti (Confezione 1 paio di elettrodi) e € 50 IVA inclusa (Confezione 2 paia di elettrodi) a modifica successiva .

I costi di restituzione rimangono comunque a tue spese. Qualsiasi ripresa entro il termine di trenta giorni comporterà il rimborso di parte delle somme versate il più presto possibile, e al più tardi entro trenta giorni dalla data in cui tale diritto è stato esercitato.

Il tuo diritto di recesso deve essere oggetto di un accordo scritto formale da parte nostra contenente un numero di R.M.A. (Restituzione del materiale autorizzato). In assenza di questo accordo, rifiuteremo qualsiasi ricevuta di prodotto che sia errata o non codificata. Restituire l'ordine, allegare ad esso la lettera che indica che si desidera ritirare, nonché il numero del tuo ordine Internet o della fattura di acquisto. Restituisci il pacco correttamente imballato e timbrato all'indirizzo che ti invieremo via e-mail. I nostri servizi confermeranno la ricezione del pacco e potrai quindi semplicemente dirci cosa fare. Qualsiasi ordine restituito a un indirizzo diverso da quello comunicato dal nostro servizio resi verrà rifiutato senza sospensione del periodo di recesso in corso.

Non saremo in grado di approvare una richiesta di rimborso se le fasce di garanzia del generatore sono state danneggiate o mancanti.

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Interezza

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